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空调安装忙 商家望顾客多些谅解

发表时间:2016-08-08 17:55:58  来源:  作者:

 
  天气闷热的夏日对于现代人来说怎能少了空调,甚至有人发出夏天要是没有空调怎么活的感叹。近日,记者从玉环城区多家空调商铺里了解到,由于近段时间持续高温,空调销售的确十分红火,但空调安装有时跟不上销售节奏,这让商家们被顾客的电话催得焦头烂额。

  县东社区的林女士家的空调在几天前罢工了,经专业人员检测,空调里面的主电路板坏掉,维修需要一大笔钱,林女士左右考量后还是觉得买台新的比较划算。

  “原本以为买了新空调,当天就能享受清凉的,可是由于安装工太忙没来安装,当天晚上一家人都是在冒汗中睡了一夜。”林女士摇着头说,“知道夏天空调安装很忙,但忙成这样真的是没想到。”

  在玉城的玉兴西路、城中路和建设路附近,记者走进几家空调销售商店,发现不时有顾客推门进来选购空调,而他们下单后的第一句话就是什么时候能来安装,而商家的普遍回答是,最近新装机的人很多,一般当天装不了的第二天都能安装上。

  “您好!您先别着急,我已经跟师傅说过了,大概在中午12点左右过去安装。”在玉兴西路经营空调生意的张先生接完电话后告诉记者,空调有着明显的淡旺季之分,现在店里只有2名工人,而有时一天会卖出10多台,工人跑不及肯定会有一两户人家的单子要被搁一搁的,因此这段时间接到顾客催着安装的电话也是常事。

  催着单子做事,安装工们心里肯定也是烦躁。在一家品牌空调店做了3年安装工作的姜师傅说,冬春季会闲一些,即使忙起来顾客也不太会催,因为天气还比较凉爽,空调使用频率不高,但在烈日炎炎的夏天,每天他们都是早出晚归,身着湿衣服忙得不可开交,午饭不能准时吃、晚上收工七八点是常有的事。“有时我们也会在嘴里抱怨几句,可是静下心来想想,做了这行就要踏踏实实地干好每一单,让顾客都能安心度夏。”姜师傅补充说道。

  采访中,空调商家们表示,天气热没空调确实难受,对于安装速度上出现的状况希望顾客能多些体贴和谅解,他们会尽最大努力在约定时间把空调安装到位。
 
 

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