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快递业恢复“日常模式” 延误还将持续一段时间

发表时间:2016-02-15 20:43:38  来源:  作者:

  从昨天开始,各大快递公司下属网点陆续开始恢复正常收送件。顺丰、申通、圆通在内的多家快递公司从今天起陆续进入“日常模式”。其中顺丰速运还取消了春节期间快件每单10元的服务费。

  位于玉环城区东门的一家快递公司营业网点,已经开门收送件。服务员介绍,从昨天开始就有员工上岗了,再过几天收送件全部恢复正常。一位来自安徽的快递员说,正月初六他就回来了,一是公司缺少快递人员,二是赶快回来收送快件赚钱。记者采访了解到,有些快递公司回老家过年的一些外地员工,目前还没有完全回来,收送件的速度有延迟。

  对于节后快递的时效,客服表示目前影响还未消除,所寄出的快递还是有可能出现3-5天的延误,但影响会逐渐减小。圆通客服工作人员告诉记者,从2月6日—2月12日(腊月二十八到正月初五),进入春节运营模式,实行轮岗值班。到2月15日(正月初八)才能恢复正常运作及揽收派送服务,由于工作人员的人数和快递车的配备还未恢复正常,对于时效性,客服工作人员坦言,目前快递还是会出现延误的。

  根据往年惯例,不少网店会在春节期间采取只下单不发货的模式。从昨天开始,他们发送的快件都是去年腊月二十三到除夕之间的订单。昨天又是西方情人节,不少年轻消费者已经提前在网上购买了情人节礼物。因此预计年春节过后的快递业务高峰会比往年的快递量还要大,“快递延误”的影响也有可能会持续更长一段时间。另据淘宝一家网店客服介绍,从去年腊月二十到正月初八期间的订单,退换货时间可以延长到正月十五,网友可以放心退换货。

 

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